Contact

Even tijd voor uw rust

Eén bericht of telefoontje is genoeg. Wij plaatsen ons tussen u en uw schuldeisers, nemen het contact over en zorgen voor overzicht. U hoort binnen één werkdag van ons — zonder wachtlijst.

  • Reactie binnen één werkdag
  • 0 dagen wachtlijst
  • 20+ jaar ervaring
  • Kosteloos eerste gesprek
Stuur een bericht

Stuur ons een bericht

Vertel kort wat er speelt — hoe meer u deelt, hoe gerichter wij u kunnen helpen.

Hoe spoedeisend is uw situatie?

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA; het Google Privacybeleid en de Servicevoorwaarden zijn van toepassing.

Bereikbaar

Liever direct contact?

Telefoon Eindhoven
Telefoon Rotterdam
Aanmeldingen
Sneller geholpen
Adres Eindhoven
Schimmelt 2-16
5611 ZX, EindhovenRoute plannen
Adres Rotterdam
Mauritsweg 20
3012 JR, RotterdamRoute plannen
Openingstijden
  • Maandag10:00 – 14:00
  • DinsdagGesloten
  • Woensdag10:00 – 14:00
  • Donderdag10:00 – 14:00
  • Vrijdag10:00 – 14:00
  • ZaterdagGesloten
  • ZondagGesloten

KvK 75569329 · 20+ jaar ervaring

Veelgestelde vragen

Antwoord op uw eerste zorgen

Staat uw vraag er niet bij? Bel ons gerust — we denken graag even met u mee.

Het eerste gesprek is altijd kosteloos en vrijblijvend. Voor veel mensen is schuldhulpverlening daarnaast gratis: gemeenten zijn wettelijk verplicht hun inwoners te helpen, en die route verzorgen wij voor u. Is er wél een vergoeding van toepassing, dan leggen we dat vooraf helder uit — zo komt u nooit voor verrassingen te staan.

Nee. Acuut werkt zonder wachtlijst — daar danken we onze naam aan. U hoeft geen lange aanmeldprocedure te doorlopen: na uw bericht of telefoontje nemen we binnen één werkdag contact op en plannen we direct een eerste gesprek in, zodat de rust zo snel mogelijk terugkeert.

U krijgt binnen één werkdag persoonlijk antwoord, vaak nog dezelfde dag. Is uw situatie spoedeisend — bijvoorbeeld een dreigende afsluiting, deurwaarder of ontruiming — geef dat dan aan via 'Spoed' in het formulier of bel direct met Aanmeldingen op (085) 060 3476, dan pakken we het met voorrang op.

Zodra u klant bent, plaatsen wij ons tussen u en uw schuldeisers in. Vanaf dat moment zijn wíj het aanspreekpunt: alle post, telefoontjes en deurwaarders verwijzen we naar ons. Wij voeren de gesprekken en treffen betalingsregelingen, zodat u de telefoon niet meer met angst hoeft op te nemen.

Dat hoeft u niet alleen uit te zoeken. In het eerste gesprek bekijken we samen uw inkomen, schulden en situatie en adviseren we de route die past: budgetbeheer voor grip op inkomsten en uitgaven, een minnelijke regeling (MSNP) met uw schuldeisers, of de wettelijke schuldsanering (WSNP) via de rechtbank. U beslist, wij wijzen de weg.

Nee. Begin gerust met een bericht of telefoontje, ook als uw administratie een chaos is. In het eerste gesprek vertellen we precies welke documenten handig zijn en helpen we u stap voor stap om alles op orde te krijgen. De eerste stap zetten is het belangrijkste.

Ja. Alles wat u met ons deelt behandelen we strikt vertrouwelijk en conform de privacywetgeving (AVG). Uw gegevens gebruiken we alleen om u te helpen en delen we nooit zonder uw toestemming met anderen. Schaamte is nergens voor nodig — wij oordelen niet, we helpen.

Nog twijfels? Bel ons gerust — we denken graag even met u mee

Bel directMaak afspraak